Infos pratiques de A à Z · Abschnitt 1/14

Soins médicaux

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Soins médicaux

L'Autriche dispose d'un excellent système de santé. Les soins médicaux sont disponibles partout — même dans les régions alpines, il y a des médecins, des hôpitaux et des hélicoptères de secours.

Pour les citoyens de l'UE/EEE

Avec la carte européenne d'assurance maladie (CEAM), vous avez droit à des soins médicaux aux mêmes conditions que les Autrichiens. Les consultations chez les médecins conventionnés sont couvertes — vous ne payez rien ou seulement de faibles franchises. Chez les médecins non conventionnés (médecins privés), vous payez vous-même et vous obtenez un remboursement partiel de votre caisse d'assurance maladie nationale.

Pour les Suisses

Les Suisses utilisent le verso de la carte d'assurance suisse (qui a la fonction CEAM). Mêmes droits que les citoyens de l'UE.

Urgence & secours

  • 144 — SAMU/médecin d'urgence
  • 141 — Service médical d'urgence (en dehors des heures de consultation)
  • 140 — Sauvetage en montagne (essentiel dans les Alpes !)
  • 142 — Assistance téléphonique

Pharmacies

Les pharmacies ont des horaires réguliers (Lu–Ve 8–18 h, Sa 8–12 h). En dehors de ces heures, il y a un service de nuit et de week-end : Une affiche à chaque pharmacie indique quelle pharmacie est de service, ou en ligne sur apo24.at. De nombreux médicaments qui sont en vente libre en Allemagne sont sous ordonnance en Autriche — en cas de doute, renseignez-vous à l'avance.

Achtung

Les interventions de sauvetage en montagne peuvent être extrêmement coûteuses (hélicoptère à partir de 3 500 €). Une assurance voyage avec couverture de secours en montagne est fortement recommandée pour les randonneurs et les skieurs. Alternative : adhésion au Club Alpin Autrichien (ÖAV, à partir de 67 € par an) — inclut une assurance secours en montagne et des réductions dans les refuges.

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